রিফান্ড নীতি (Refund Policy)
ডিজিটাল পণ্যের প্রকৃতির কারণে সাধারণভাবে ক্রয়ের পর রিফান্ড প্রদান করা হয় না।
তবে নিচের বিশেষ পরিস্থিতিতে রিফান্ড বিবেচনা করা হতে পারে—
- আমাদের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোর্সে প্রবেশ সম্ভব না হলে
- ভুলবশত দ্বৈত পেমেন্ট হলে
- ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কোর্স এর আক্সেস না পেলে
রিফান্ড প্রযোজ্য নয় যদি—
- কোর্স ইতোমধ্যে অ্যাক্সেস করা হয়ে থাকে
- মত পরিবর্তনের কারণে
- কোর্স ভালো না লাগার কারণে
- সম্পূর্ণ বা আংশিক কোর্স দেখে ফেলার পর
রিফান্ডের আবেদন করতে হলে ক্রয়ের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।